Транспортные услуги обладают своеобразной спецификой, которая определяется не только условиями рынка и экономикой страны, но также целиком и полностью зависит от маркетинговой политики фирмы – владелицы транспорта.

И в то же время говорить, что транспортные услуги сосредоточены только в перевозках, — это очень грубая ошибка. Товар, груз не просто должен дойти до получателя, он не просто должен находиться в пути минимальное время, но и все процессы оформления и переоформления перевозки должны быть максимально удобны и также не быть длительными. А это требует применения всех новейших технологий выполнения работ каким-либо образом связанных с перевозками.

Возникновение новых экономических отношений расширило смысл понятия «транспортные услуги». Сегодня транспортные услуги – это не только перевозки грузов. Транспортные услуги – это любая операция, которая хоть и не входит в состав традиционного процесса перевозки, но целиком и полностью связана с подготовкой и проведением последнего.

Сегодня транспортные услуги включают:

  • Непосредственно перевозку  грузов: Внутригородские, Междугородние, перевозки сборным грузом, авиаперевозки.
  • Все работы по погрузке-разгрузке: услуги грузчиков, услуги такелажников.
  • Складские услуги: хранение грузов, кросс-докинг.
  • Обслуживание и подготовку всех средств перевозки;
  • Предоставление средств перевозки в аренду или напрокат;
  • Подачу отремонтированных или новых средств транспорта;
  • Все экспедиционные и транспортные услуги;
  • Некоторые транспортные услуги другого вида.

Несомненно, транспортные услуги в значительной степени и сегодня воплощаются в жизнь в виде разного рода перевозок грузов. Причем перевозки, как правило, сопровождаются погрузкой-разгрузкой, экспедиционными услугами и прочее, и прочее. Очень часто в транспортные услуги включаются коммерческие, маркетинговые, услуги страхования и другие.

При попытке классифицировать транспортные услуги, можно столкнуться с множественностью критериев, на которых будет основана классификация. При классификации по признаку основной деятельности компании транспортные услуги бывают перевозочные, т.е. в том либо в другом виде в услуги включаются перевозки, и не перевозочные. Если во главу угла ставить потребителя, которому предоставлены транспортные услуги, то можно выделить внешние, которые предоставлены предприятием без транспорта, и внутренние, когда транспортные услуги предоставляются другим транспортным предприятием. Классифицируя транспортные услуги по характеру деятельности, которая связана непосредственно с предоставлением определенного вида услуг, можно разделить транспортные услуги на информационные, коммерческие, технологические и т.д.

Можно выделить целый ряд характеристик понятия «транспортные услуги»:

  • Транспортные услуги не существуют вне процесса их предоставления, они не в состоянии накапливаться;
  • Продажа услуг заключена в фактической продаже трудового процесса, и, соответственно, качество услуг определено степенью качества труда;
  • Транспортные услуги представляют потребительскую стоимость лишь в определенном месте и направлении и в конкретный интервал времени, что делает значительно ограниченной возможность их замены на рынке услуг;
  • Транспортные услуги – это услуги, предваряющие или завершающие процесс материального производства;
  • Транспортные услуги обладают несомненным свойством уникальности для потребителя;
  • Услуга, осуществленная, не может быть повторена;
  • И некоторые другие

Транспортные услуги, как и многие другие, должны быть реализованы так, чтобы с минимальными затратами были удовлетворены все требования заказчика. Но особенности такого вида деятельности, как транспортные услуги, заключаются именно в том, что на сегодняшний день не существует достаточно эффективных количественных методов для объективной оценки их качества. Качество перевозок определяется совокупностью показателей, определяющих их способность удовлетворить потребности грузополучателей или грузоотправителей.

Чтобы повысить качество перевозок, компания должна периодически проверять все транспортные услуги на степень удовлетворения потребителя. Как правило, применяется метод анкетного опроса, поскольку именно независимый анализ дает возможность объективного сопоставления степени соответствия заявленного качества качеству реальному.

Спрос на транспортные услуги в огромной степени зависит от того, насколько в данном регионе развиты уже имеющиеся виды транспорта. От того, насколько транспортные услуги интегрированы в единую систему. Каков уровень тарифов для различных видов транспорта, какой ассортимент услуг и на каком уровне предоставляются транспортные услуги. С ростом рыночной экономики и ее инфраструктур развиваются, среди прочих, транспортные услуги, с несомненным и постоянным ростом своего удельного веса, что характерно для всех стран.

При внедрении логистики в странах с рыночной экономикой происходит пересмотр политики по отношению к транспорту, пересматриваются и переоцениваются транспортные услуги. Транспорт берет на себя ключевые роли в системе товарооборота, и транспортные услуги органически выдвигаются на передний план. Ожидается, что особенности технические и эксплуатационные определенных видов транспорта, оказывающего транспортные услуги, будут обеспечивать ему устойчивое положение на рынке транспортных услуг. Это особенно сказывается при повышенном спросе на транспортные услуги при перевозке грузов, реализуемой мелкими отправками. Последние, в свою очередь, повысят развитие автоматизации обработки грузов, пакетизации и контейнеризации, и, естественно, информатики в грузовой и перевозочной работе, что, несомненно, является признаками ускорения, с которым развиваются все транспортные услуги.

Легко просматриваются два направления, по которым организуются транспортные услуги:

  1. Транспортные услуги в своем ассортименте приспосабливаются к специфике требований клиентов;
    2. Формирование активного спроса на транспортные услуги для прибыльной реализации.

Транспорт является важнейшей отраслью хозяйства, играя роль кровеносной системы государства. Именно поэтому транспортные услуги с каждым днем приобретают все большую значимость для всей жизни страны. Сегодняшние транспортные услуги захватывают все области жизни общества. И чем качественнее и эффективнее будут транспортные услуги, тем интенсивнее будет развиваться все государство.

Автоперевозку грузов, требующих соблюдения определенного температурного режима

Перевозка с температурным режимом – это доставка грузов, которые требуют поддержания определенной температуры на всем пути их транспортировки.

«ДЕЛЬТА» предлагает услугу доставки товаров с соблюдением температурного режима 0С +6С (товаров категории «фреш»).

Необходимо транспортировать именно такой груз? Тогда обязательно обращайтесь к нам и наши специалисты с удовольствием помогут Вам в этом. Мы знаем все, что необходимо для надежной температурной перевозки грузов.

В «ДЕЛЬТА» следят за тем, насколько качественно и бережно производится транспортировка. Благодаря доставке на автомобилях, оборудованных специальной установкой, поддерживающей необходимую температуру (рефрижераторы, изотермы), мы гарантируем клиентам сохранность груза в его первичном состоянии и обеспечиваем надежность и безопасность перевозки.

Кроме того, перевозка грузов с температурным режимом - это недорого. Компания «ДЕЛЬТА» предлагает не только выгодные условия сотрудничества, но и гибкие тарифы на предлагаемые услуги.

Дополнительные услуги

Компания «ДЕЛЬТА» предлагает огромное разнообразие услуг по доставке грузов: междугородние, международные и внутригородские перевозки, доставка сборных грузов, рефрижераторные и контейнерные перевозки, доставка негабаритных и опасных грузов и так далее. Помимо основной деятельности, ТК занимаются предоставлением дополнительных услуг, демонстрируя комплексный подход к решению поставленных задач. Нам предлагают полное сопровождение процесса - от помощи в формировании пакета документов до ответственного хранения грузов.

Какие дополнительные услуги оказывает наша компания?

  • Юридическое сопровождение. Сюда входит не только формирование основного пакета документов, необходимого для транспортировки груза, но и консультации относительно различных правовых норм, регламентирующих грузоперевозки.
  • Страхование. Услуга необязательная, но полезная, гарантирующая компенсацию стоимости груза при наступлении страхового случая.
  • Экспедиционные услуги (сопровождение товара).
  • Погрузочно-разгрузочные работы. Специалисты компании «ДЕЛЬТА» не только доставят товар по назначению, но и переместят его внутри склада.
  • Хранение товара и сопутствующие услуги (упаковка, сортировка, маркировка). Нередко промежуток между доставкой товара и его дальнейшей отправкой может достигать нескольких дней, поэтому мы предлагаем клиентам воспользоваться их оборудованными складами.
Комплексные логистические услуги

Одной из услуг логистической компании «ДЕЛЬТА» является решение комплексных задач, связанных с организацией грузоперевозок в крупных торговых и производственных организациях.

Комплексные логистические решения являются наиболее эффективным способом организации грузоперевозок в компаниях с большим товарооборотом. Они представляют собой готовый продукт по оптимизации транспортной составляющей бизнеса и включают в себя весь комплекс логистических услуг.

Комплексные логистические услуги предполагают:

  • подбор подходящего способа транспортировки для любого типа груза
  • разработку оптимальных маршрутов по любым направлениям России и мира с учетом сроков доставки, характера отправлений и технических условий перевозки
  • организацию срочной доставки
  • страхование грузов
  • выполнение погрузо-разгрузочных работ
  • упаковка грузов
  • оформление всех транспортных документов

Одной из приоритетных задач компании «ДЕЛЬТА» является предоставление полного спектра логистических услуг, способных удовлетворить потребности каждого клиента. Оказывая комплексные услуги, мы полностью контролируем процесс перевозки, делая взаимодействие всех участников этого процесса максимально эффективным, а затраты времени и финансов клиента минимальными.

Международные автоперевозки

Важная роль в транспортной логистике отводится грузовым автомобильным перевозкам. Развитая сеть дорог и магистралей страны позволяет осуществлять доставку практически во все уголки РФ. За счет маневренности, гибкости и скорости автомобильный транспорт пользуется большой популярностью для перевозки самых различных товаров, а также для реализации проектов с опасными и негабаритными грузами.
Автоперевозки многофункциональны и являются самым простым способом развезти товар по пунктам назначения или осуществить подвоз груза к магистральному транспорту.

Автомобильные перевозки практически не имеют ограничений по специфике груза и его габаритам. Они применяются в том случае, если нет иного способа транспортировки товаров, а так же если необходимо доставить груз лично получателю. При этом учитываются все дополнительные запросы клиентов.

Срочность доставки, соблюдение сроков, сохранность груза в процессе транспортировки обусловлены преимуществами, которыми обладают автомобильные перевозки товаров:

  • возможность выбора наиболее оптимального маршрута;
  • доставка по принципу «от двери до двери»;
  • персональная ответственность перевозчика;
  • оптимальная стоимость услуг.

Вы сможете пользоваться полным перечнем услуг нашего автопарка и больше не тратить силы и нервы на постоянные поиски подрядчиков, мастеров, водителей или необходимых машин.  Автомобили отвечают всем актуальным европейским требованиям — безопасны в эксплуатации, не вредят экологии. Мы можем с уверенностью сказать, где находятся машины в данный момент. Это позволяет предоставлять клиенту правильный и оперативный отчет о состоянии сделки и планировать действия в пункте приема (или попутной точке) груза.

Преимущества автоперевозок с «ДЕЛЬТА»

Большинство Клиентов во взаимодействии с «ДЕЛЬТА» выделяют такие ключевые особенности, как индивидуальный подход к Клиенту, внимательное отношение к требованиям и оказание сервиса на неизменно высоком уровне. Автоперевозки происходят с чётким соблюдением сроков и гарантией сохранности грузов. 

«ДЕЛЬТА» постоянно ищет и внедряет новые подходы к осуществлению логистического процесса, не забывая о качестве и требованиях международного стандарта ISO 9001. Внедрение новых технологий в перевозки автомобильным транспортом основывается на аналитике потребностей и актуальности проблем заказчиков. В результате аналитического процесса разрабатываются новые подходы, рождаются индивидуальные предложения и появляются альтернативные схемы автомобильных перевозок.

Сотрудничество с «ДЕЛЬТА» – это удобное оформление заказов, проверенные годами логистические маршруты, спокойствие за сохранность груза и соблюдение сроков доставки. Клиентам компании доступен весь спектр услуг, связанных с автомобильными транспортными перевозками.

«ДЕЛЬТА» стремится к максимальному удовлетворению потребностей своих заказчиков. Целенаправленно ведётся работа по увеличению качества и количества дополнительных услуг. Помимо осуществления доставки грузов автомобильным транспортом, клиентам доступны специальные возможности:

  • помощь в оформлении сопроводительных документов, страхование;
  • погрузо-разгрузочные работы с привлечением спец.техники;
  • вооружённое сопровождение;
  • подготовка товаров к транспортировке (упаковка и переупаковка);
  • страхование у ведущих операторов;
  • ежедневное информирование.

Несмотря на ряд ограничений передвижения грузовых транспортных средств, автомобильные перевозки остаются самым удобным и мобильным вариантом доставки грузов. Клиентам компании мы предлагаем как готовые маршруты, учитывающие правила движения грузового транспорта, так и разработанные в индивидуальном порядке варианты доставки с оптимальным соотношением – цена и срок. В самые короткие сроки осуществляется разработка маршрута и выбирается оптимальное транспортное средство согласно массе, объему, физическим свойствам, объявленной стоимости и габаритным характеристикам заявленного к перевозке груза.

 «ДЕЛЬТА» несёт полную ответственность за сохранность груза и предоставляет Клиентам услугу персонифицированного доступа к информации и документации в электронном виде. Помощь в оформлении необходимых сопроводительных документов и разрешений значительно сокращает сроки доставки. 
Для регулярных плановых автоперевозок по определенному маршруту за клиентом закрепляется постоянный транспорт и персональный менеджер. Техника подаётся на следующий день после оформления заявки.
Контроль транспорта на всех стадиях доставки позволяет оперативно информировать клиентов о местонахождении и состоянии грузов.

«ДЕЛЬТА» осуществляет оперативный приём заявок и расчёт стоимости автоперевозки. Тарификация основывается на весо-габаритных характеристиках груза и маршруте его перевозки, а предоставленная Клиенту цена не изменяется даже вследствие увеличения сроков доставки (например, из-за «стояния в пробках»).

Работать с профессионалами не только просто, но и чрезвычайно выгодно! Свяжитесь с нами по контактным данным на сайте и наши сотрудники с радостью предоставят вам всю информацию относительно транспортной базы, характеристик и всех наших возможностей.  

Мультимодальные перевозки

Большинство грузовых перевозок по сути являются мультимодальными, так как включают в себя доставку груза от отправителя до основного средства транспортировки, и затем доставку до грузополучателя, но помимо этого основных средств транспортировки может быть несколько - они подразумевают движение груза по земле, воде, либо воздуху.

Выбирая способ транспортировки мы руководствуемся тремя принципами: скорость, стоимость доставки и надежность- и поэтому мультимодальные перевозки  - это наиболее эффективный способ достичь равновесия всех этих факторов.

«ДЕЛЬТА» уже на протяжении многих лет профессионально организовывает поэтапные смешанные грузовые перевозки с участием нескольких видов транспорта, четко координируя действия всех участников процесса.

Специалисты нашей компании выстраивают наиболее оптимальные логистические схемы, учитывая все особенности юридического, экономического, территориального характера. Таким образом, обратившись в нашу компанию, вы получаете готовый проект, способный сократить  финансовые и временные издержки на организацию процесса грузоперевозки.

Наша компания располагает широкой сетью партнеров по всему миру. Благодаря этому мультимодальные перевозки выполняются с высокой оперативностью, эффективно сочетая все доступные виды транспорта, что в конечном счете ведет к сокращению затрат на выполнение грузовой перевозки.

Основные услуги:

  • Доставка в труднодоступные районы с использованием автотранспорта и морских путей;
  • Доставка автотранспортом из Европы, включая доставку "до двери клиента";
  • Разработка оптимальных схем выполнения грузовой перевозки;
  • Доставки грузов с использованием морского и автотранспорта;
  • Страхование груза;
  • Таможенное оформление;
  • Консолидация и расконсолидация грузов;
  • Складирование и ответственное хранение;
  • Погрузка и разгрузка с использованием спецтехники.
Перевозка сборных грузов

Одним из приоритетных направлений деятельности компании  является доставка сборного груза — от одного килограмма до нескольких тонн.
Подобный способ оперирования небольшими, быстро реализуемыми партиями грузов наиболее выгоден торговым компаниям. Специалистами нашей компании разработаны и внедрены эффективные логистические схемы, позволяющие оптимизировать процесс хранения и транспортировки. Мы оперативно доставляем сборные грузы. Отработанные схемы доказали свою эффективность, обеспечивая гибкость, надежность, своевременность и экономичность.

Доставка сборного груза популярна среди торговых сетей. Компания «ДЕЛЬТА» доставляет товары в торговые сети с самого основания, с 2016 года, обладая немалым опытом сотрудничества с торговыми сетями федерального и регионального значений. Во многие торговые сети у нас есть собственные графики доставки, а на каждом пункте приёма товара работают штатные региональные представители, которые тщательно контролируют процесс приёмки товара.
 
Мы предлагаем такую услугу, как доставка сборных грузов из многих стран мира в распределительные центры (РЦ) торговых сетей или в сами гипермаркеты и магазины. Доставляем сборные грузы в соответствии с необходимым температурным режимом для товаров, чувствительных к перепадам температур.
 
За каждым из клиентов компании закрепляется его персональный менеджер, задачей которого является консультирование клиента по вопросам доставки, информирование о статусе груза и решение текущих вопросов. Тесный контакт с клиентами компании, оперативное реагирование на запросы, индивидуальный подход к каждому из клиентов являются отличительными особенностями нашей компании. 
Мы не просто оказываем качественные услуги по перевозке, а полностью берём на себя решение всех задач, связанных с логистикой, и предоставляем Вашей компании больше свободного времени для других вопросов.

Такелажные работы

Существует целый ряд предметов, не попадающих в раздел стандартных при перевозках или же при переезде. Это станки, сейфы, пианино, рояли, антиквариат, а также другие предметы, своими размерами или весом или же стоимостью выпадающие из общего ряда.

Специалисты компании «ДЕЛЬТА»  за годы своей работы сталкивались с большим количеством подобных вопросов при перевозке клиентов, и сегодня с уверенностью можно сказать: «Мы перевезем все, что, вообще, возможно перевезти».

Подробности Вы всегда сможете прояснить у наших операторов и специалистов. Обращайтесь, мы будем рады Вам помочь.

Таможенное оформление

Таможенное оформление грузов - обязательный этап каждой международной перевозки, обеспечивающий соблюдение порядка перемещения через границу Российской Федерации товаров, привезенных из любой страны мира.

Нередко в процессе таможенного оформления возникают вопросы, которые достаточно тяжело решать в одиночку, тут вам на помощь может прийти мы, компания «ДЕЛЬТА».

Мы оказываем услуги по таможенному оформлению грузов, поможем при таможенном декларировании Ваших грузов, произведем быстрое растаможивание груза.

Таможенное декларирование — заявление таможенному органу сведений о товарах, об избранной таможенной процедуре и (или) иных сведений, необходимых для выпуска товаров. 

Компания «ДЕЛЬТА» предоставляет услуги по растаможиванию грузов. Выполним растаможивание груза из Китая, а также из других стран мира. Наши специалисты знают все необходимые тонкости составления таможенной декларации в оформлении документов. Менеджеры проконсультируют по всем вопросам таможенного оформления в целом и расскажут нюансы при таможенном оформлении сборных грузов.  

Наши преимущества:

  • Наши специалисты систематически повышают уровень квалификации, всегда в курсе последних изменений таможенного законодательства;
  • Мы организуем документооборот с таможенными органами в электронном виде.

«ДЕЛЬТА» выполняет таможенное оформление грузов из Европы и всего мира.

Экспедирование грузов

Экспедирование груза является значительным этапом в процессе совершения торгового оборота крупными компаниями. Главная цель предоставления услуги сопровождения грузов – в обеспечении полной сохранности груза от физических воздействий. При грузоперевозке выполняется непрерывное наблюдение, а также поэтапное отслеживание перемещения груза.

Сервис транспортного экспедирования – это целостный комплекс услуг, направленных на перевозку грузов, их полное сопровождение и документальное оформление. Высококвалифицированная служба доставки, которая предоставляет подобную услугу, направляет свою деятельность на обеспечение оперативности перевозки, мониторинг состояния и сохранности груза.

Преимущества транспортного экспедирования грузов

Высококачественное транспортное экспедирование существенно уменьшает затраты на саму перевозку и сокращает сроки поставки. Перевозчик позаботится об оказании консультационных, таможенных услуг, введения налогов, решения вопросов с органами налогового аппарата, декларирование товара, организационные моменты. Перевозчик проходит вместе с клиентом весь путь: от отправной точки груза до его финиша. Он выступает обязательным лицом в перевозках. Клиент может не беспокоиться за свой товар, поскольку потенциальные риски будут надежно застрахованы.

Операция экспедирования груза состоит из таких услуг:

  • Поиск подходящей спецтехники
    Поскольку груз может иметь различные габариты, требования к срочности доставки и прочие важные свойства, в соответствии с ними компания-перевозчик обязуется обеспечить необходимый вид спецтехники для максимально комфортной организации грузоперевозки.
  • Планирование оптимального маршрута
    Для оперативной доставки грузов, необходимо иметь тщательно спланированный маршрут движения, в особенности, если доставка товара должна осуществляться в короткие сроки. Проектирование маршрута – целиком ложится на перевозчика.
  • Оформление пакета необходимых документов
    Транспортная компания позаботится об оформлении всей необходимой документации для транспортировки грузов в конечную точку маршрута. Данная услуга является основополагающей в процессе экспедирования грузов.

Таким образом, все хлопоты, возникающие в процессе перевозки грузов, переходят на транспортную компанию.

Экспедитор, планирующий транспортировку груза, зачастую применяет мультимодальную схему доставки – это логистическая система, которая подразумевает под собой доставку груза различными видами транспорта и маршрутами перевозки.

Процесс сопровождения груза призван полностью освободить заказчика от различных забот, связанных с организацией грузоперевозки, чтобы существенно сэкономить время и средства клиента.

Ваш экспедитор – компания «ДЕЛЬТА» при сопровождении груза решает такие задачи:

  • оформление пакета необходимой документации;
  • обеспечение оптимального режима хранения груза и контроль над выполнением спектра складских услуг;
  • мониторинг работ по подготовке груза к процессу транспортировки, маркировочных и упаковочных операций;
  • наблюдение за погрузкой и выгрузкой;
  • планирование оптимального маршрута транспортировки;
  • контроль над сохранностью перевозимого груза;
  • организация помощи при прохождении необходимых таможенных процедур;
  • непрерывный мониторинг груза и соблюдение условий транспортировки во время движения;
  • своевременное информирование заказчика о местонахождении перевозимого груза;
  • контроль над получением груза клиентом;
  • решение всех вопросов, возникающих при перевозке груза от момента отправления до конечной доставки получателю.